276/121/26 Thống Nhất, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Câu hỏi thường gặp

Quý khách vui lòng tham khảo một số câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ với chúng tôi:

Bạn có thể thanh toán bằng những phương thức nào?

Medhome hiện tại chỉ chấp nhận thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi vẫn đang cố gắng áp dụng thêm nhiều phương thức thanh toán khác trong tương lai.

Phí vận chuyển khi mua sản phẩm tại Medhome là bao nhiêu?

Hiện tại, chúng tôi đang có ưu đãi giao hàng miễn phí cho những khách hàng ở TP.HCM. Đối với những khu vực khác, phí vận chuyển sẽ đồng giá 30.000đ.

Thời gian giao hàng thường mất bao lâu?

Sản phẩm sẽ được giao cho bạn trong khoảng từ 24 – 72h tùy vào số lượng đơn hàng cần phải xử lý của shop vào thời điểm đó.

Khách hàng có thể đổi/trả sản phẩm hay không?

Tất cả các sản phẩm bán tại Medhome đều có chính sách đổi/trả trong vòng 7 ngày nếu có hư hỏng do nhà sản xuất. Một số sản phẩm đặc biệt còn có thời gian đổi/trả dài hơn (lên đến 30 ngày) hoặc được đổi/trả với lý do không vừa ý

Gửi email cho chúng tôi